Apple bugün, müşteri desteği, yardımı, iOS ipuçları için resmi Twitter hesabını açtı. Apple, Apple Music, iTunesi App Store gibi ürün sosyal medya hesaplarının yanında ilk kez destek amaçlı doğrudan şirket hesabı açmış durumda.

Apple’ın açtığı bu resmi Twitter hesabına @AppleSupport üzeriden ulaşabilirsiniz. Hesap üzerinden, Apple hem müşteri soru veya sorunlarına destek sağlıyor hem de ipuçları, püf noktaları konusunda paylaşımlarda bulunuyor.

Örneğin Notlar uygulaması için bazı ipuçları hesap üzerinden paylaşılmış durumda.

Hesaba temel sorular sorduğunuzda anında 140 karakterlik bir cevap ile destek sağlanıyor.

Apple’ın böyle bir davranışı kesinlikle normal karşılanabilir. Çünkü şirketler müşteri desteği için bu tip hesaplar açmakta ve anında destek sağlamaktalar.