Apple‘ın yeni Twitter destek hesabı @AppleSupport, kısa sürede yoğun ilgi ile karşılaşmış durumda. Hesap Twitter’de Perşembe gününden bu yana aktif ve aradan geçen iki gün içerisinde yaklaşık 150 bin takipçi sayısına ulaşmış durumda.
Geçen iki günlük süreçte Apple destek hesabı 4.150 tweet atmış durumda. Bu 4.150 tweetin sadece 5 tanesi gerek ipuçları gerekse bilgilendirme tweetlerinden ibaret. Geriye kalan 4.100’den fazla tweet doğrudan kullanıcı soru veya sorunlarına atılmış durumda. Bu da aradan geçen 48 saatlik süreçte, hesabın ortalama olarak saatte 100 kişiye destek sağladığı anlamına geliyor.
Hesap üzerinde basit bir analiz yapıldığında hesabın %80’ninden fazlasının erkek olduğu görülüyor. Ayrıca hesabın 140 milyondan fazla kez görüntülendiğini de belirtelim. Hesaba atılan tweetlerin %53’ü iPhone kullanıcıları tarafından yapılmış.
Apple destek hesabına hem tweet hem de direkt mesaj ile ulaşabilirsiniz. Hem tweetinize hem de direk mesajlarınıza anında cevap veriliyor.
Apple’ın Twitter üzerinde başlattığı bu destek hizmeti CEO Tim Cook tarafından da duyurulmuştu.
