Kanalarda sinyal yok ne demek nasıl düzelir?

Son Güncelleme tarihi 19 Mart 2024 by Teknoloji Haber

Smart TV televizyonda ve uydu alıcıda kanallarda sinyal yok yazıyor sorunu yaşayanların çoğunda neden hemen hemen aynı oluyordur diye düşünüyoruz. Çözüm kısmında önerilerimize bakmadan bir şeylere kalkışmayınız.

Sinyal yok, kanallara erişim yapılmadığından ekrana gelen hata mesajı olarak bilinen sorunun adı. Türksat kullanıcılarının sık sık başına gelen sadece uyduda değil aynı zamanda karasal yayınlarda da görülebilmekte. Bu sorun iletişim sağlanamadığını gösterir. Televizyonda kanallarda sinyal yok hatası çıkıyorsa belli başlı nedenlerine aşağıdan ulaşacaksınız. Kesin çözümü deneme yapılarak ortaya çıkacak.

Aşağıdaki önerilerin sıralamaya göre yapılmasını öneririz. Bazen sorun kabloda olabiliyor ve cihazı sıfırlayarak bir de kurulumla uğraşılıyor. Bazı cihazlar eski olması nedeniyle çok yavaş kurulum yapılıyor.

Sinyal sorunu yaşayanların kontrol edecekleri şeyler

• Komşularınızda aynı durumla karşılaşıyor mu?
• Kabloları kontrol ettiniz mi? (Ekler varsa açıp kontrol ediniz. Temassızlık ve birbirine değmemesi gereken yerler olabilir)
• Hava aşırı rüzgarlı veya karlı ise çanak kontrolü yapınız. Karla kaplı ise oynatmadan temizleyiniz.
• TV ve LNB girişlerine kablo uçları düzgün şekilde oturmuş mu kontrol ediniz.
• Televizyonun ve harici cihazın fişinin çıkarılıp bekleterek takılmasını öneriyoruz.

Bunlar ilk yapılması gerekenlerdir. Sonrasında aşağıdakilerle devam edilmesi gerekiyor.

Birde test ederken her hangi bir kanaldan veya uydu ayarlarında kablo ve uydu sinyal seviyelerini göreceksiniz. Bu bölüm hatanın analizi için önemli. Örnek kablo sinyali çok düşük veya yoksa çanak ile uydu alıcı arasındaki bağlantı da sorun var anlamına gelir. Diğer sinyal ise uydudan sinyal kalitesini gösterir.

Sinyal yok sorunu nasıl çözülür?

1. Sorun büyük ihtimal çanakta ufak bir oynama nedeniyle çıktı. Milim oynasa kanalların ya sinyali olmaz ya da kanalların sinyal seviyesi düşük olur.
2. Kablo tarafında bir aksaklık yaşanıyor olma ihtimaline karşın gerekli kontrolleri yapınız. Çanakla televizyon arasında bağlantının yapılamıyor olması. İçeriğinde temassızlık ya da kopma / kırılma görülmesi mümkün. Bazı zamanlar su aldığından yine böyle bir şey çıkabiliyor. Bağlantı yerlerini kontrol etmek gerekir. Su geçmeyecek şekilde izole etmek gerekiyor.
3. Kullanılan alıcının arızalı olması durumlarında cihazın kendisini sıfırlanmış olma olasılığının her zaman mümkün olduğunu söyleyelim. Yeniden Turksat 4A kurulumunu yapınız.
4. Kanallarla ve uydu ayarı ile oynanmış olması mümkündür. Bazen yanlışlıkla ayarlardan bir yer değiştirilebiliyor.
5. Çanak anten paslanmışsa sinyal alımında kayıplar olabilir.
6. Çanakta bulunan LNB oynamış olabilir veya arızalanmış olabilir. Bağlantı kısmı aşağıya doğru olmasına dikkat ediniz.
7. Uydu alıcı dahili değilse, başka bir yerin çanak anteninde deneyin.
8. Tarih ayarları bazen kanallarda açmama sorununa neden olabiliyor. Kontrol ediniz.
9. Manuel bir kanal ekleyip deneyiniz. Yani kanal frekans ve diğer değerleri giriniz.
10. Testlere göre uyduyu fabrika ayarlarına döndürmede fayda var.
11. Bir ihtimal yazılım kısmında bir aksaklık çıkıyor olabilir. Yazılım yükleme kolaysa sıfırdan kurulum yapınız.

Alınan uyarılar uydunet, DigiTurk, Netflix, Puhu TV ve Turkcell TV Plus hizmetlerinde de yaşanabilir. Bunların birebir müşteri temsilcileri olduğundan dolayı bir talep oluşturulması gerekebilir.

Hala sıkıntı devam ediyor ise, cihaz testi için ödünç alma veya başka yerde deneme yöntemini tercih ediniz. Sonrasında teknik destek alabilirsiniz.

Kullanılan cihazlar arıza olabilir

Belki donanım kısmında aksaklık yaşanıyordur. Bunun dışında yazılımda uyumsuzluk veya sorun çıkmış olma ihtimali kontrol edilmesi gerekiyor. Her zaman fabrika ayarının bazı problemlere çözüm getirdiğini görüyoruz.

Gelelim diğer bir meseleye. Cihazların resmi desteğinin belli bir zamandan sonra sonlandırılması. Böyle durumlarda bireysel internette gerekli dosyalar araştırılabilir.

Sıfırdan yazılım atılmasından sonra çoğu cihazın belli bir süre sorunsuz çalıştığını görüyoruz.

Donanım kısmında ise bazı parçaların bozulmaya başladığı ve zamanla tamamen işlevselliğini yitirdiğine şahit oluyoruz.