TikTok hediye gönderilemedi hiç jeton düşülmeyecek hatası

TikTok hediye gönderilemedi hiç jeton düşmeyecek sorunu, TikTok üzerinden canlı yapan bir kullanıcının canlı yayınına girip hediye göndermemesi gibi bir sorun oluşturmaktadır. Ağın hediye yollama özelliği bu uygulamanın çok sevilen bir özelliklerinden biridir. Fakat bazı kullanıcılar jeton yükleyememe gibi sorunlar yaşayabilir.

müşteri hizmetleri

TikTok hediye gitmiyor sorununda ilk yapacaklarınızı aşağıya ekliyoruz. Sorun hala aynı şekilde çıkmaya devam ediyorsa, yardım alanından talep gönderiniz.

  • İnternet bağlantınızı ve cihazınızı değiştirerek deneyin.
  • Oturumunuzu çıkışa atıp tekrardan girin.
  • Çok sık aynı şeyleri tekrarlayan kullanıcıların hesapları üzerinden yapacakları bir süre engellenir.
  • Kullanılan uygulamanın sürümünün çok eski olması neden olabilir.
  • Sistemlerde arıza çıkmış olma olasılığını araştırın.
  • Telefonunuzu kapatıp açın.
  • Hesabınızın türünü değiştirin. Örnek işletmeye geçin ve denedikten sonra geri döndürürsünüz.

Jeton nasıl yüklenir?

TikTok hediye gönderme özelliği için öncelikle jeton yüklenmesi gerekir. Çünkü bu jetonlar aracılığıyla hediye alınabilir. TikTok üzerinden jeton yükleme sorunu yaşayan kullanıcıların, öncelikle jeton yükleme işlemlerini doğru bir şekilde yaptığına emin olması gerekir. Aşağıdaki adımlar takip edilerek TikTok hesabını jeton yükleme işlemi gerçekleştirilebilir.

  • Öncelikle TikTok  uygulamasına giriş yapmak gerekir,
  • Oturum açma işlemi tamamlandıktan sonra çıkan ekranda sağ üst kısımda ‘Ben’ butonu üzerine tıklanmalıdır,
  • Buradan ayarlar ekranına giriş yapılmalı ve daha sonra ‘gizlilik ve ayarlar’ seçeneğinin üzerine tıklanmalıdır,
  • Bu ekran açıldıktan sonra istenen yüklenmek istenen bakiye miktarı TikTok kullanıcısı tarafından seçilmelidir,
  • Bakiye yükleme işi tamamlandıktan sonra bakiye yükleme ekranına  girilmelidir ve almak istenen jeton sayısı belirlendikten sonra buraya jeton sayısı yazılmalıdır,
  • Daha sonra ödeme yöntemleri seçilerek onaylamalar gerçekleştirilmelidir.
TikTok hediye gönderilemedi hiç jeton düşülmeyecek hatası

Jeton yükleme sorunu

TikTok hediye gönderilemedi jeton düşülmeyecek bildirimi TikTok kullanıcılarını endişeye düşürmektedir. Bu sorunun birden fazla sebebi olabilir. Jeton almak kolay bir işlem olsa da bazı kullanıcılar jeton yükleyemedikleri için şikayette bulunabilmektedirler. Özellikle son zamanlarda gelen şikayetlere bakıldığı zaman bu sayının çok yüksek olduğu gözlemlenmiştir.

Gelen şikayetlerin en büyük sebeplerinden biri ve en çok karşılaşılan sebeplerinden biri kullanıcıların hesaplarında yeterli bakiye yükleyememelidir. Bu durum sonucunda da jeton yükleyememek gayet doğaldır.

Kullanıcılar öncelikle bakiyelerini kontrol edip yeterli olup olmadığına karar vermeleri gerekir.

Eğer bakiye hesabında herhangi bir sıkıntı yoksa kullanıcının telefonunda ya da internetinde herhangi bir sorun olabilir. Örneğin internet tam jetonların yüklendiği sırada  yeterince çekmiyor olabilir. Bu durumda biraz bekleyip ya da interneti kapatıp açıp yeniden jeton yükleme işlemi denenmelidir.

Kişinin kullandığı telefon TikTok uygulamasından jeton yükleme güncellemesini desteklemiyorsa bu gibi sorunlarla karşılaşılabilir.

Aynı zamanda uygulama üzerinden uygulama sebeple yaşanan   teknik sorunlar sonucunda da bu gibi durumlar yaşanmaktadır.

Uygulama kaynaklı problemler

Uygulamanın versiyonuyla alakalı sorunlarda güncel versiyonların kontrol edilmesi önerilir. Güncelse o zamanda uyum problemleri adına önceki versiyonlarla denenir. Kısaca kaldırıp diğer sürümlerle denenecek.

  • Yukarıdakini denemeden önce cihazınızdan önce uygulamalar alanını açın,
  • TikTok’ u bulun ve içerisine girin,
  • Önbelleğini temizleyip deneyin. Aynı sıkıntı çıkıyorsa bu seferde güncelleme kaldırmayı deneyin.

Hesap kaynaklı aksaklıklar

Ceza durumları veya şüpheli algılanma durumlarında profil alanına girip bir şeyleri değiştirmeye çalışan kullanıcıların hesaplarında işlem yapma izni verilmez. İşte bunla durumu netleştirirsiniz.

Yaptırım uygulanan hesapların saatlik ya da günlük kısıtlamalar uygulanabilir. Daha uzun olanlar büyük kural ihlalleri ile açıklanır.

Güvensiz görülen hesaplarda önerimiz ek doğrulama yöntemlerinin açılması olacak. Örnek telefona gelen sms ile oturum açma seçeneği açılmamışsa açınız.

müşteri hizmetleri

Yorum yapın

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.