Apple müşteri hizmetleri şikayet numarası

15
Apple musteri hizmetleri iPhone iletisim-20
Apple musteri hizmetleri

Apple müşteri hizmetleri ile hiç iletişime geçtiniz mi? iPad veya iPhone yetkili servise cihazınızı göndermeden önce Apple’ i aramanız şiddetle önerilir. Çağrı merkezine sorununuzu anlatarak kayıt oluşturabilirsiniz. Destek hattı sizi gerekli servise yönlendirecektir. Arızalı cihazınızı ücretsiz kargoyla göndererek daha sonra cihazın kaydı alındığında kolayca takip yapabilirsiniz.  İşte Apple iletişim…

Apple sorular ve sipariş gibi durumlar için resmi sitesini ve iletişim bilgilerini incelemenizi öneririz. Pazartesi ile başlayan mesai saatleri içerisinde yani sabah 9′ dan akşam 8′ e kadar 800 ve 216 282 15 11 numarasını arayıp müşteri hizmetleri sorduğu sorulara yanıt verip yardım talebini iletebilirsiniz.

Apple müşteri hizmetleri telefon numarasıyla gerekli bilgileri bulabileceğiniz bu haberimiz iPhone iletişimi sağlayacaksınız.

Aşağıdaki ve benzeri durumlarda Apple sizden fatura talep edecektir.

  • Apple şifre ulaşılamama şikayetleri
  • iCloud parolaya erişim olmaması
  • Apple kimliğinin unutulması
  • iPhone kilitlenmesi ve sonrasındaki işlemler
  • Serviste garantili onarılması için
  • İmei eşleşme ve klonlama sorunu için
  • Apple e-posta değiştirme

iPhone müşteri hizmetleri için destek

Apple iletişim destek sayfası support.apple. com/tr-tr‘ den ilgili cihaz kategorisini seçip yönergeleri takip ediniz. örnek seçeneğimiz iPhone olsun. Tıkladık ve açılan yerden onarım seçeneklerine girdik burada iPhone servis seçeneklerinden size en yakın yetkili servisinin bilgilerine ulaşmanızı sağlayacak. Diğer bir seçenekte onarım maliyetinin ne kadar tutacağı hakkında bilgi ekranı. Buradan olası fiyatlamalara ulaşabilirsiniz.

Apple destek talebi açma

Girilmesi gereken adresimiz getsupport.apple.com. Buradan yine cihazımızı seçelim. Fiziksel onarım yazısıyla devam edip sonra ki seçenek olarak çatlak veya kırılan ekran, su teması yani sıvı teması, düğmelerin çalışmaması, güncelleme sorunları, dokunmatik çalışmama sorunları, hoparlör ses gelmiyor sorunu, arama gelmiyor veya arama yapılamama gibi birini seçip talebinizi oluşturun. Apple iletişim numarasından önce işlem yapabilirsiniz.

apple destek hizmeti

iphone şikayet

Apple müşteri hizmetleri numarası

Apple web sayfasından destek oluşturup daha sonra ilgili saatlerde arayıp daha kısa sürede sorun için çözüm aranabilir.

Alışveriş desteği için 00 800 448829873, teknik destek 878 ve 216 2821511′ den şikayet etmek içinde aranabilir. Unutmayınız cihazın size ait olduğunun ispatı yapılmadığı sürece önemli durumlarda yardım alamayacağınızı biliniz.

Son güncelleme:

Summary
Mobil teknik servis
User Rating
5 based on 3 votes
Service Type
Mobil teknik servis
Provider Name
Apple Foni,
yunus emre 1400 sk.,Erzincan-24100,
Telephone No.08882339333
Area
Apple telefonlar
Description
Apple müşteri hizmetleri iPhone telefon numarası

15 YORUM

  1. Kardeşim Burak Aylaz’ın Başından geçen olay.
    Ekranı kırılan kasası yamulan ıphone x cihazımı Zentech ( apple yetkili servis sağlayıcı ) götürdüm ve telefonun tamir olamayacağını birebir cihaz değişimi yapıla bileceğini bununda fiyatının 5299 lira olduğunu söylediler. Bende kabul edip parayı yatırıp birebir değişimden yararlanıp yeni 0 telefonu 3 gün sonra servisten aldım ( sıfır telefon olduğu söylenen telefon orjinal kutusunda gelmedi.) Yeni telefonu kullanmaya başladığımda hemen wife sorunuyla karşı karşıya kaldım. Hemen Zentech Apple servisine geri götürdüm.Onlarda bu sorunu gördü telefon üzerindeki uygulamalarımı silip bir daha deneyelim sorun çözülür dediler bende tabi deneyebilirsiniz dedim yarım saat sonra tekrar gittiğimde sorun devam ediyor dedim ve en iyisi telefonu geri gönderin önerisinde bulundum. Yeni bir sorunla daha karşı karşıya kaldım telefon için çok önemli olan IMEI kaydının yeni telefon verildiğinde 10 gün -14 gün içinde kayıt olduğunu ve bu süreyi beklemem gerektiğini telefonla igili hiç bir işlem yapılmayacağını söyledi Zentech servisi. Ben bu sürenin de geçmesini bekledim telefonumdaki wifi sorununu hattımın 3G siyle çözüyordum.Bekleme süresi sonrasında telefonu Apple Gebze’ye yeniden gönderdiler. Bu süre içinde sürekli Zentech servise gidip telefonun durumunu soruyordum.1 Ekim 2019 Tarihinde Zentech servise gittim. Yaptıkları ikili görüşmede ortaya çıkan sonuçta telefon üzerinde yetkisiz işlem yapılmıştır gerekçesiyle telefon üzerinde hiç bir işlem yapmadan tarafıma gönderilmiştir.Bende kesinlikle hiç bir işlem yapmadığımı apple yetkililerine telefonda maillerde defalarca kez yapmadığımı anlattım kırılan telefonda yetkisiz işlem yapmadığımı Neden yeni aldığım garantili olan 5299 lira verdiğim bozuk gelen telefonda işlem yapayım? Evime uzaklığı 100 metre olan Zentech servisle her türlü görüşmeyi yapıyorum onların talimatlarına birebir uyuyorum. Neden telefonumu yetkisiz birileri tarafında açılmasına izin vereyim? Bana gönderilen sıfır olduğu söylenen telefon orjinal kutuda gelmedi. Derdimi bir türlü anlatamadım son olarak zentech teknisyeni halil bey benim adıma apple destek ekibiyle görüştü onlarda apple onarım merkezinin vermiş olduğu kararı tekrar bana iletmelerini söyledi ve karar değiştirme olmayacağını iletti bu durumda sonra mağdur oldum ve zor duruma düştüm. Şimdi yasal yolları kullanacağım

  2. kızıma ait garanti kapsamındaki iphone 7 plus telefonun şarjının çabuk tükenmesi nedeniyle appple servise gönderdim. aynı şikayet nedeniyle 4 kez üst üste servise gitmesine rağmen problemi çözemedikleri gibi her seferinde telefonun başka bir yerini (ekranı, kamerası vb) değiştirerek iade ettiler en son teslim aldığımda yine problem çözülmediği için servise getirdiğimde bataryasının sağlam olduğu ancak istiyorsak 320 lira verdiğimizde bataryasını değiştireceklerini söylediler. Ben de telefonun garanti kapsamında olduğunu yaklaşık 3 aydır servis tarafından oyalanmamıza rağmen problemin çözülemediğini ve ücret vermeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine müşteri pil değişimini kabul etmemiştir diyerek iade etmek istediler . Apple servis kesinlikle iş yapmıyor. Bundan sonra hiçbir şekilde apple ürün almayacağım ve çevremdeki herkese de almaması için olumsuz propaganda yapacağım, tüketici mahkemesine başvuracağım, gerekiyorsa medyadan da ilan vereceğim.Beni bu kadar sinirlendiren bir firma daha görmemiştim.

    • Aynı nedenle 4. kez servise giden cihazda değişim veya iade yapılması gerekir. Tabi kullanıcı kaynaklı bir sorun yoksa.

    • İpone 7 kullanıyorum. Son sürümü yükledim. Bunu yüklemeden önce telefonu kapatım açtığım zaman Pin kodu giriyordum. Son sürümü yükledikten sonra sim pin açık olmasına rağmen pin kodu sormadan otomatik olarak açıklıyor.

  3. 2018 yılında apple 7 plus telefon aldım telefonu aldıktan kıs bı sure sine hoparlör den hışırtı geldıgınden ve Cıhan ısınmasından servıs e gonderdım sadece hoparlörü yapmışlar neyse dedım geldı telefon bu sefer de batarya çabuk bıtıyordu%100 batarya 4 saatte bıtıyor tekrar gonderdım telefonun yapılıp yapılmadığını kontrol edemeden kutuyu açtığımda bu sefer de ekranı kırık geldı sağlam ekranla gonderdım tabı neyse aynı gün tekrar kargoyla gonderdım servıse ekran yapıldı geldı bu sefer de sım kart okumuyor aradım böle böle dıye soyledım telefondaki olsun umrunda bıle degıl bıdaha apple mı aman aman kesınlıkle hayır bı telefon 2 ay ıcınde 4 kere servıs gördü her geldıgınde bı sıkıntı ya servısdekıler tanır bılmıyo yada telefonda bı sıkıntı var konseye tavsiye etmem apple eskısı gıbı müşteri memnunıyetı kalmamış

  4. Telefonumu şarj sıkıntısından dolayı gürgençler Ankara servisine verdim telefonumu bi cihaza bağlandılar başka bi sıkıntısı var mı diye başka bi sıkıntı yok dediler ve telefonumu aldılar telefonum 19 gün kaldı ve hazır diye mesaj geldi gittim almaya telefonu hiç bir işlem yapmamışlar ve telefonumun parmak izini bozup bana iade ettiler neymiş yetkisiz parçadan dolayı yapmamışlar ve bununla ilgili konuştuğumuzda burda telefonunuzun başına bişey gelse biz sorumlu değiliz dediler ve burda telefonunuz dahi kırılsa bizi ilgilendirmez dediler ve bizi dükkandan kovdular bumudur müşteri memnuniyeti dedik sizinle işimiz yok dediler bununla ilgili yetkili departmanla konuştum beni başka servise yönlendirdi telefonu bıraktım ve burda da telefonumun home tuşunu bozdular tekrar yetkili departmanla konuştum ve telefonunuz hiç bi şekilde işlem görmedi dediler peki bu telefon durduk yere her geçen gün neden arıza bi şekilde tarafıma veriliyor diyorum tık ses cevap yok telefonumun içine ettiler anlıyacağınız bu mudur Apple yakışan müşteri memnuniyeti bu mudur kullanıcıya verilen değer ben diyorum 19 gün bu telefon gürgençlerde kaldı telefonumun başına ne geldi ise burda geldi telefonuma yetkisiz parça burda takıldı ve tarafıma verildi ama kimse beni dinlemiyor ve kimse takmıyor bundan önce telefonum en ufak bi şekilde tamir dahi görmedi nasıl bi yol izleyeceğim size göre söyleyin bana ben kendimce tüketici mahkemesine gidecem zaten elimde servis tutanakları var sizde bişey söyleyin tabi beni bi müşteri olarak kaideye alırsanız

    • Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturabilirsiniz. Elinizde servise cihazı bıraktığınızı gösteren bir belge varsa yasal başvuru yapabilirsiniz. Yoksa müşteri hizmetleri kanalıyla talep ediniz.

  5. 2017 DE ALMIŞ OLDUĞUM İPHONE 7 CEP TELEFONUMUN ARKA KISMINDA NOKTALAR ŞEKLİNDE OLUŞAN BOYA ATMALARINAN DOLAYI SERVİSE GÖTÜRDÜM GARANTİLİ OLAN CİHAZIMI ÜCRET KARŞILIĞINDA DEĞİŞİM OLA BİLECEĞİNİ SÖYLEDİ. CİHAZIN KOZMETİK HATALAR OLDUĞUNU BELİRTTİLER KULLANMAYA ENGEL DEĞİLMİŞ BU CİHAZI KULLANMAM BİRDAHA İPHONE MARKA HİÇ BİRŞEY ALMAM KESİNLİKLE AYIPLI BİR ÜRÜNDÜR ŞİKAYETLERİMİ SOSYAL MEDİA DA VE HER ALANDA PAYLAŞACAM SERVİSTEN VE MÜŞTERİ HİZMETLERNDEN ŞİKAYETÇİYİM NALET OLSUN BÖYLE MARKAYA MİDEM BULANDI HARAM ZIKKIM OLSUN VERDİĞİM PARA HAKSIZ KAZANÇ. SERVİSTE YETERSİZ ALAKASIZ UMURSAMIYORLAR YÜZÜMÜZE BİLE BAKMIYORLAR.

  6. iPhone 7 plus telefonumun mikrofonu bozuldu hışırtı yapıyordu garantiye yolladım düzgün çalışan hapörlörde fiziksel hasar tespit edip bu telefon garantiye dahil değil 3200 lira verin yenisini yollayalım dediler. 2 hafta beklediğim halde telefona hiçbir onarım yapılmadan geri yollandı.

  7. mrb 30-01’2019 d.bakirda yetkili servise goturdum tlf arizaliydi ben tamir onarim istemedigim halde gereksiz bircok parca degismisti servis yeterli bilgi vermedi ustune isyerinden kovdu resmen simdi ayni tlfnu ayni ilde farkli bir servise verdim sonuc alamazsam avukata verecem cunku ben tamirli bir tlf istemiyorum i

  8. Sayın Apple yetkilileri 16/06/2018 tarihinde almış olduğum iphone x telefonum aldığım tarihten itibaren donma yapıyor kasıyor konuşma yapamıyorum kendi kendine açılıp kapanıyor gelen aramalarda telefon sessize geçiyor telefonu açsam da konuşma yapamıyorum hapörler den hışırtı geliyor bu nedenlerle ilgili 7 kere telefonum servise gidip geldi değişen bir şey olmadı Apple asistanlarla görüşmelerim sonucun da bana telefonunuzun değiştirilmesi gerektiği söylediler ama sonuç alamadım aldığım tarihden beri telefonumu kullanamıyorum bu olay size yakışmıyor sizi şiddetle kınıyorum maduriyetimin giderilmesini istiyorum.

YORUM YAPIN, DEĞER KATIN!

Lütfen yorumunuzu buraya yazın.
Lütfen adınızı buraya yazın.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.