Son Güncelleme tarihi 10 Eylül 2020 by Teknoloji Haber

Trendyol’ da alışveriş yaparken veya ürünlere bakarken beklenmeyen bir hata oluştu hatası çıkıyor ve tamam dediğinizde baktığınız üründen çıkıyor. Tekrar giriyorsunuz ve yine peş peşe aynı mesaj çıkıyor. Bu problem olan bir durumu belirten genel bir mesajdır.

Bu yıl ara ara çıkan ve son günlerde özellikle akşam saatleri veya gece saatlerinde karşımıza çıkan bu problem için yoğun şikayetler oluyor. Satın alırken veya aldıktan sonra hata veriyor ve geri atıyor şeklinde oluyor. Hatta satın aldığınız ürünün kargoya verilip verilmediği ve şu an nerede olduğuna bakmak için ilgili alana dokunulduğunda aynı sıkıntının çıktığı söyleniyor.

Çıkan uyarıda telefon işletim sisteminin fark etmediğini gördük. iPhone’ da karşılaştık ve Samsung kullananlarda da çıktığı görülüyor. Yani Android kullanıcılarını da kapsıyor. www.applefoni.com

Beklenmeyen bir hata oluştu, uygulamanın stabil çalışmasına engel olan bir durumun oluştuğunu gösteren bir hata mesajıdır. Bu bazen şirketin network tarafıyla alakalı bezen yazılım tarafından dolayı görülebiliyor.

Çözümde denenecekler şöyle olacak:

Uygulamayı kapatılıp açılmadı ve hesap oturumunun sonlandırılması. Tekrar şifreyle giriş yapılabilir.
Telefon kapatılarak açıp deneyin. Farklı bir internet de denensin.
Varsa başka bir telefonla test edin.
Bilgisayarla veya mobil cihazların tarayıcısı üzerinden işlem yapınız.
Telefonun uygulama ve yazılım güncellemelerini kontrol ediniz.
Telefonun tarihinin yanlış ayarlanması sorun çıkarır.
Uygulama önbelleğinin ve verilerin silinmesi denenebilir.
Trendyol kaldır yükle veya eski bir sürümle deneyin.
Gündüz saatlerinde tekrardan deneyiniz.

Bunların çözüm sunacağını bekliyoruz ve isteyen Trendyol’ a şikayet talebini iletebilir.