Facebook Şikayet Hattı

Son Güncelleme tarihi 18 Aralık 2024 by Teknoloji Haber

Sosyal uygulamalarda yaşanan olumsuzluklar için kullanılan bir telefon numarası bulunmaz. İçeriğimiz, Facebook şikayet hattı olarak araştırma yapanlar için genel bir yanıt taşımaktadır.

Facebook, şu an için en çok ziyaret edilen sosyal medya devi. “Şu an için” dememin nedeni, zamanla daha iyi ağlar veya kullanıcıların daha az zaman geçirmelerini engelleyecek platformlar ortaya çıkabilir. Bazı konularda rakipleri daha iyi özellikler sunabiliyor. Sonrasında Facebook da bu hizmetin bir benzerini bünyesine katıyor.

Dünyada kendi alanında lider olan bu ağda, son yıllarda bazı endişeler bulunmakta. Bu endişe, liderliği kaptırma değil, kullanıcıların başka platformlara kaymasıyla ilgilidir. Bu nedenle Facebook, bir yandan yeniliklere devam ederken, diğer yandan kullanıcı sıkıntılarına kulak vermeye çalışıyor. Tabi bu biraz zor.

Facebook’ta sorunları iletebileceğiniz bir şikayet hattı numarası olur mu? Resmi hizmet olarak böyle bir kanal olamaz. Telefonla hizmet genellikle sadece reklam konularında yer alır. Zaten tüm sosyal ağların bu şekilde bir hizmeti bulunmaz. Ancak bazı özel danışmanlık hizmeti veren firmalar veya şirketler vardır.

Bu yazıda, önce Facebook iletişim adreslerini ve bu adreslerle hangi sorunlar için başvuru yapabileceğinizi anlatacağız.

Facebook şikayet hattı için yardım

Aşağıda, hesap kullanımı sırasında oluşabilecek bazı sorunlar için iletişim formlarını yazdık. Bu formlarla başvuru yaptığınızda, eğer geri dönüş için mail gelmezse aynı kanaldan birden fazla başvuru yapınız.

Eğer hesabınıza erişiminiz varsa, sorun bildirimi ekranını kullanabilirsiniz. Facebook telefon numarası olmadığından, kişi şikayeti için ilgili kişinin profilinden, paylaşım şikayeti için ise ilgili paylaşımdaki üç noktadan işlem yapabilirsiniz.

Yukarıdaki sayfadan maddeler halinde sunulan adresleri incelemenizi öneririz. Habere yapılan yorumlarda sık sık aynı soruların geldiğini görüyorsunuz. Yorum yazanların çoğunun, verilen cevaplara bakmadığı anlaşılıyor. Siz de okumadan yardım açıklaması yapmamanızı öneririz.

Destek talebini göndermek için gerekli bilgiler

Facebook.com/help/contact/357439354283890 bağlantısı üzerinden birçok konuda başvuru yapabilirsiniz.

Hesabınızı doğrulamada sorun yaşıyorsanız ve mesajla kod ulaşmıyorsa:
facebook.com/help/contact/283958118330524

İzinsiz yapılan paylaşımlar, çok sayıda şikayet ve tüm sakıncalı durumlar için:
facebook.com/help/contact/274459462613911 bağlantısını kullanabilirsiniz.

Bazı sorunlar için Facebook e-posta adresleri:

• Hesabınız kapatıldığından dolayı iletişime geçmek istiyorsanız: [email protected]
• Başlıksız tüm soru ve sorunlar için: [email protected]
• Güvenlik ile ilgili genel adres: [email protected]
• Genel tüm yardım konuları: [email protected] üzerinden işlem yapılmaktadır.

Müşteri hizmetleri mail adreslerine ileteceğiniz yardım taleplerine İngilizce cevap gelebiliyor. Bu nedenle mail içeriğini Türkçe ve İngilizce olacak şekilde gönderin.

Sayılarla ifade edilen yardım uzantılarına, ilgili sorununuzu iletiniz. Sorununuzla ilgili özel bir alan yer almıyorsa, yakın olan adresi tercih edebilirsiniz. Birden fazla adrese ara ara gönderilen talepler, daha etkili olabiliyor. Malum, Facebook yoğun bir talep iletişimine sahip bir ağdır.

Facebook şikayet hattına ulaşamıyorum

Facebook telefon numarası tarzı resmi bir destek hattı bulunmuyor. Sitemizdeki numara kurumsal bir teknoloji danışmanlık şirketidir ve bu alanda uzmandır. Ücretli olarak hizmet vermektedir. Sorunlarınıza yönelik gerekli araştırma ve yapılabilecek herhangi bir şey varsa yardımcı olacaklardır.